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Règlement & Bonnes Pratiques

Afin de garantir le bon déroulement de chaque prestation et d’offrir un service de qualité à toutes mes clientes, de nouvelles règles sont mises en place.


Elles permettent de préserver l’hygiène, le confort et le respect du travail réalisé.

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Je vous invite à les lire attentivement avant de prendre rendez-vous.


Le fait de réserver une prestation implique que vous avez lu et accepté ces règles dans leur intégralité.

la prestation.

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Téléphone rangé :

  • Sauf urgence, le téléphone doit rester en mode silencieux dans le sac ou éteint, et ne doit pas être posé sur la table de travail.

  • Il est impossible de garantir un travail précis si vous êtes constamment distraites.​

Pas de gestes inutiles :

  • Merci d’éviter de toucher vos cheveux, votre visage ou vos affaires pendant la séance.

  • Cela ralentit la prestation, gêne la pose, et peut affecter l’hygiène du matériel.

Chaussures aux pieds :

  • Il est interdit de retirer ses chaussures pendant la pose.

  • Ce n’est ni un espace personnel, ni un salon de détente, mais un cadre professionnel. Retirer ses chaussures est inadapté et non hygiénique.

Pieds au sol :

  • Il est interdit de monter les jambes sur la chaise, de s’asseoir en tailleur, ou d’adopter toute posture inadaptée à un cadre de travail.

  • Je vous demande de garder à l’esprit que ce fauteuil est un outil de travail, pas un meuble personnel. Il est coûteux, et chaque posture déplacée accélère son usure.

Suivre mes mouvements :

  • Je vous guide à chaque étape. Il est essentiel de suivre mes consignes et de maintenir les mains bien droites.

  • Les mains trop détendues ont tendance à s’incliner vers l’extérieur, ce qui gêne considérablement la précision du travail.

Choix du nail art en amont :

  • Si vous avez réservé une pose avec nail art, vous devez absolument m’envoyer vos inspirations avant le rendez-vous.

  • Trop de rendez-vous prévus sur 2h finissent à 3h30 et plus parce que le choix n’est pas fait à temps.

  • Je ne peux plus rallonger les créneaux à cause de retards répétés, cela désorganise mes journées, et me fait finir bien au-delà des 10h de travail sur certaines journées.

Pas de repas pendant la pose :

  • Si votre rendez-vous est proche d’un repas, merci de prévoir de manger avant de venir.

  • Je propose à boire, mais rien à manger, et il est désormais interdit de commander ou consommer de la nourriture durant la prestation.

Retard :

  • Tout retard supérieur à 10 minutes entraîne l’annulation du rendez-vous.

  • Cela me permet de respecter les horaires des clientes suivantes et de maintenir la qualité du travail.

Acompte et paiement :

  • L’acompte versé n’est ni remboursable ni reportable, quelle que soit la raison.

  • C’est une garantie pour votre créneau et pour l’organisation de mon planning.

  • Les paiement se font uniquement via ESPECE, pas de carte, pas PayPal, pas de virement.

Accompagnateurs :

  • Pour des raisons d’hygiène, de place et de concentration, les accompagnateurs sont refusés.

  • Cela inclut les adultes, enfants, bébés et animaux.

1ère fois :

  • Si c’est votre première venue, merci également de m’envoyer une photo de vos mains pour évaluer la forme et l’état de vos ongles.

Merci pour votre compréhension et votre respect de ces conditions, qui me permettent de travailler dans les meilleures conditions possibles et de vous offrir un résultat optimal.​

Pour confirmer avoir lu et accepté ce règlement, il est obligatoire de valider le formulaire situé CI-DESSOUS :

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